Política de Privacidade — Alumi

A Alumi é uma plataforma que escolas de educação infantil utilizam para gestão de alunos, comunicação com responsáveis, cobranças e pagamentos. Para fins da LGPD:

• A escola é a Controladora dos dados dos alunos e responsáveis, decidindo por que e como tratá-los na relação educacional.
• A Alumi atua como Operadora, tratando esses dados em nome da escola conforme suas instruções e esta Política; e como Controladora apenas dos dados estritamente necessários para operar a Plataforma (ex.: conta de acesso do usuário).

Do responsável / usuário: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço, senha (armazenada de forma cifrada) e preferências de comunicação, incluindo o consentimento para lembretes por WhatsApp, e-mail e notificações.

Do aluno (dado de criança/adolescente, tratado com cuidado especial — ver seção 7): nome, data de nascimento, matrícula, turma, informações pedagógicas, rotina, fotos e documentos que a escola opte por registrar.

Financeiros: cobranças, mensalidades, comprovantes e status de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — os pagamentos são processados por parceiros especializados (ver seção 5).

Técnicos: dados de acesso e uso necessários ao funcionamento e à segurança da Plataforma.

• Prestar os serviços de gestão escolar contratados pela escola;
• Autenticar o acesso e manter a segurança das contas;
• Gerar e comunicar cobranças e processar pagamentos;
• Enviar lembretes e comunicações (push, e-mail e WhatsApp) relacionados à relação escola–responsável, quando aplicável e consentido;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos os dados com base nas hipóteses legais da LGPD aplicáveis, especialmente execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento (este último, notadamente, para comunicações por WhatsApp).

Lembretes por WhatsApp são enviados somente aos responsáveis que consentiram expressamente (opt-in), ao ativar a opção correspondente na Plataforma. As mensagens são de utilidade (ex.: lembrete de vencimento de mensalidade), com conteúdo informativo, e enviadas pelo número da respectiva escola por meio de provedor oficial autorizado pela Meta.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, desativando a opção no seu perfil e/ou bloqueando o número no próprio WhatsApp. Registramos a data do consentimento para fins de conformidade.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob obrigações de confidencialidade e segurança, incluindo:

• Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago e outros meios), para processar transações;
• Provedor de mensageria WhatsApp (parceiro autorizado pela Meta), para envio de lembretes consentidos;
• Provedor de e-mail transacional, para envio de comunicações;
• Infraestrutura de hospedagem, para operação da Plataforma.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo cifragem de dados sensíveis (como senhas e credenciais), controle de acesso por perfil, transmissão por conexão segura (HTTPS) e isolamento entre as escolas — os dados de uma escola não são acessíveis por outra. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados.

Os dados de alunos menores de idade são tratados no melhor interesse da criança, conforme o art. 14 da LGPD, e sempre a partir da relação entre a escola (controladora) e o responsável legal, que fornece as informações e consente com o tratamento. O acesso é restrito aos usuários autorizados da escola e ao responsável vinculado ao aluno. Não direcionamos publicidade a crianças.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Contato / Encarregado pelo Tratamento de Dados:
E-mail: alumiconnect.contato@gmail.com

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em alumiconnect.com.br/privacidade, com a data da última atualização indicada no topo.